Comment comparer des pommes, des bananes et des citrons?
On a souvent entendu des clients se demander comment démêler des propositions qui, à première vue, semblent tellement différentes. Certaines entreprises se lancent dans un projet d’Affichage Numérique mais n’ont pas toute l’information sur ce que représente un tel projet et comment ça s’évalue.
Et parfois suit la phrase: “je suis tout mêlé, tellement les propositions sont différentes l’une de l’autre”!
On voit parfois des acheteurs comparer le cout d’un écran de grade domestique, non garanti dans un environnement commercial, avec celui d’un écran construit pour être en opération 24 heures par jour pendant 5 ans! Ou encore ne pas tenir compte de la qualité et fréquence du service d’accompagnement, de soutien technique, des fonctionnalités d’un logiciel et des frais mensuels.
Trop souvent dans le passé lors d’appels d’offres publics, et même chez des entreprises privées qui sollicitent des propositions afin de se doter d’un réseau d’Affichage Numérique, on ne regardait que le prix. Mais de plus en plus, on voit apparaitre des grilles d’évaluation comportant de 4 à 8 critères.
Dans une municipalité du Québec récemment on demandait des soumissions pour un Réseau d’Affichage Numérique en publiant la grille d’évaluation suivante:
1- Expérience du soumissionnaire dans une implantation similaire: 10 points
2- Expérience et expertise du chargé de projet attitré au mandat: 10 points
3- Capacité des équipements proposés à répondre aux besoins: 10 points
4- Respect des exigences fonctionnelles: 30 points
5- Méthodologie, calendrier réalisation, formation: 10 points
6- Fonctionnalités additionnelles: 5 points
7- Prix : 25 points
Dans un autre appel d’offres public municipal, on a vu une ventilation simplifiée:
1- Expérience et expertise du soumissionnaire: 20 points
2- Expérience et expertise de l’équipe : 20 points
3- Compréhension du devis, de l’approche et des équipements proposés: 20 points
4- Prix : 40 points.
Et selon les besoins de chaque entreprise, des représentants de différents départements peuvent participer à l’analyse des propositions. Pas seulement la comptabilité!
Des pondérations de ce genre vous permettent d’obtenir le meilleur rapport qualité-prix. D’en avoir pour votre argent.
Avec ce genre de grille d’évaluation, on parvient même à différencier les pommes des bananes… et des citrons!
*Source le l’image: Facebook